Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewendet haben.

Leider haben wir keinen Zugang, um Rückerstattungen im App Store anzufordern. Wenn Sie Rückerstattungen erhalten möchten, wenden Sie sich bitte direkt an Apple, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

1. Gehen Sie zu Problem melden und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.
2. Klicken Sie auf Käufe und wählen Sie die Bestellung aus.
3. Klicken Sie auf Problem melden.
4. Wählen Sie das relevante Problem aus der Liste aus und klicken Sie auf Senden.

Weitere Informationen finden Sie auf der unten von Apple bereitgestellten Website.
https://support.apple.com/en-us/HT204084