Hola, ¿en qué podemos ayudarte?

🚨 Enlace que ofrece monedas/artículos gratis al completar nuestro juego

🚨 Alerta: para usuarios que usan versiones de Android anteriores a 6 e iOS 10

🔔 La aplicación solicita el seguimiento de mis actividades. ¿Qué significa eso y qué debería hacer?

💰 Compré un artículo en la aplicación pero no lo recibí.

😮 ¿Cómo cambio el método de pago?

👉 ¿Cómo puedo restaurar mi historial de pagos?

🌋 Problema de memoria

😭 Mi juego falla (o no inicia)

😔 He experimentado un error. ¿Qué tengo que hacer?

📩 ¿Qué es la notificación?

🎵 ¿Puedo encender o apagar la música o los efectos de sonido?

🔙 Quiero reiniciar el juego.

👉 ¿Cómo desactivar los anuncios personalizados en Android?

👉 ¿Cómo dar de baja los anuncios personalizados en la App Store?

🗣️ Cómo denunciar anuncios inapropiados.

🙋‍♂️ Me gustaría guardar el progreso.

😢 No puedo conectarme a Facebook.

😫 No tengo cuenta de Facebook. ¿Cómo puedo guardar y cargar el progreso del juego?

💸 Sugerencia/moneda/objeto/recompensa han desaparecido.

👉 ¿Qué son los Términos de servicio y dónde puedo leerlos?

👉 ¿Qué es la Política de Privacidad y dónde puedo leerla?

👉 ¿Puedo ver qué datos e información han recopilado sobre mí?

📩 No aparece el mensaje push.

📱 ¿Cómo puedo actualizar mi aplicación? (Android)

📱 ¿Cómo puedo actualizar mi aplicación? (~ iOS 12)