Si su dispositivo no ha tenido suficiente memoria, es posible que experimente "la aplicación se carga lentamente" o "no se abre en absoluto". Para solucionar los problemas, consulte los pasos a continuación.
Le recomendamos que pruebe los pasos a continuación para resolver el problema.
- Cierre todas las aplicaciones a la fuerza y apague y vuelva a encender el dispositivo. El dispositivo debe apagarse durante al menos 10 segundos y luego volver a encenderse.
- Asegúrese de que las actualizaciones del dispositivo y la aplicación estén actualizadas.
- Asegúrese de liberar suficiente memoria en su dispositivo. En general, se recomienda asegurar al menos 2 GB. Si la memoria restante es menor que eso, libere más memoria para que el juego siga funcionando sin problemas.
Le recomendamos que pruebe los pasos a continuación para resolver el problema.
- Cierre todas las aplicaciones a la fuerza y apague y vuelva a encender el dispositivo. El dispositivo debe apagarse durante al menos 10 segundos y luego volver a encenderse.
- Asegúrese de que las actualizaciones del dispositivo y la aplicación estén actualizadas.
- Asegúrese de liberar suficiente memoria en su dispositivo. En general, se recomienda asegurar al menos 2 GB. Si la memoria restante es menor que eso, libere más memoria para que el juego siga funcionando sin problemas.