Los bancos y los emisores de tarjetas siempre intentan protegernos del fraude y mantener nuestro dinero seguro.
Para hacer esto, a menudo completan controles para asegurarse de que el comprador esté autorizado para realizar transacciones en línea.

'Authentication Required' se ha introducido en la mayor parte de la Unión Europea y el Reino Unido.

Esta directiva significa que ahora se requiere la autenticación fuerte del cliente para ciertas compras en línea y digitales para proteger contra el fraude.
Cuando ciertas transacciones se inician a través de una tarjeta de crédito o débito en un sitio web, en una aplicación o en la tienda de aplicaciones, deben ser autenticadas por el banco, el emisor de la tarjeta o el proveedor de servicios de pago antes de que puedan completarse.

Si aparece esta ventana emergente y se realizó el pago, pero no ha recibido el producto, comuníquese con nosotros a través de la consulta en la aplicación.

Gracias por su amable comprensión,