Hola, ¿en qué podemos ayudarte?

Issue: Game Freezing During Loading

🚨 Alerta: para usuarios que usan versiones de Android anteriores a 6 e iOS 10

🚨 Enlace que ofrece monedas/artículos gratis al completar nuestro juego

🔔 La aplicación solicita el seguimiento de mis actividades. ¿Qué significa eso y qué debería hacer?

👉 ¿Cómo puedo restaurar mi historial de pagos?

😧 Me han cobrado más de lo que esperaba.

👀 ¿Cómo puedo evitar compras accidentales desde la aplicación?

🌋 Problema de memoria

😭 Mi juego falla (o no inicia)

😔 He experimentado un error. ¿Qué tengo que hacer?

📱 ¿Cómo puedo actualizar mi aplicación? (iOS 13~)

🙁 ¡Mi aplicación (o juego) desapareció repentinamente de mi teléfono!

💸 Sugerencia/moneda/objeto/recompensa han desaparecido.

📩 ¿Qué es la notificación?

🎵 ¿Puedo encender o apagar la música o los efectos de sonido?

🙋‍♂️ Me gustaría guardar el progreso.

😫 No tengo cuenta de Facebook. ¿Cómo puedo guardar y cargar el progreso del juego?

👻 Quiero restaurar el progreso anterior.

🗣️ Cómo denunciar anuncios inapropiados.

👉 ¿Cómo desactivar los anuncios personalizados en Android?

👉 ¿Cómo dar de baja los anuncios personalizados en la App Store?

🎈¿Qué es Balloon Race?

🍨 ¿Qué es Ultimate Sundae?

🏆¿Qué es la Copa Marshmallow?

Cotton Candy

Choco Egg

Sugar Glass

What are Teams?

How can I join a team?

How can I create a team?

👉 ¿Qué es la Política de Privacidad y dónde puedo leerla?

👉 ¿Qué son los Términos de servicio y dónde puedo leerlos?

👉 ¿Puedo ver qué datos e información han recopilado sobre mí?