Les banques et les émetteurs de cartes essaient toujours de nous protéger contre la fraude et de garder notre argent en sécurité.
Pour ce faire, ils effectuent souvent des vérifications pour s'assurer que l'acheteur est autorisé à effectuer des transactions en ligne.
L'« authentification requise » a été introduite dans la plupart des pays de l'Union européenne et au Royaume-Uni.

Cette directive signifie qu'une authentification forte du client est désormais requise pour certains achats en ligne et numériques afin de se protéger contre la fraude.
Lorsque certaines transactions sont initiées par carte de crédit ou de débit sur un site Web, dans une application ou sur l'App Store, elles doivent être authentifiées par la banque, l'émetteur de la carte ou le fournisseur de services de paiement avant de pouvoir être effectuées.

Si cette fenêtre contextuelle apparaît et que le paiement a été effectué, mais que vous n'avez pas reçu le produit, veuillez nous contacter via l'enquête intégrée à l'application.

Merci pour votre aimable compréhension.