Si votre appareil n'a pas assez de mémoire, vous pouvez rencontrer "l'application se charge lentement" ou "ne s'ouvre pas du tout". Pour résoudre les problèmes, veuillez vous référer aux étapes ci-dessous.
Nous vous recommandons d'essayer les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
- Fermez de force toutes les applications et éteignez et rallumez l'appareil. L'appareil doit être éteint pendant au moins 10 secondes, puis rallumé.
- Assurez-vous que les mises à jour de l'appareil et de l'application sont à jour.
- Assurez-vous de libérer suffisamment de mémoire sur votre appareil. En général, il est recommandé de sécuriser au moins 2 Go. Si la mémoire restante est inférieure à cela, libérez plus de mémoire pour assurer le bon fonctionnement du jeu.
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- Fermez de force toutes les applications et éteignez et rallumez l'appareil. L'appareil doit être éteint pendant au moins 10 secondes, puis rallumé.
- Assurez-vous que les mises à jour de l'appareil et de l'application sont à jour.
- Assurez-vous de libérer suffisamment de mémoire sur votre appareil. En général, il est recommandé de sécuriser au moins 2 Go. Si la mémoire restante est inférieure à cela, libérez plus de mémoire pour assurer le bon fonctionnement du jeu.