Jika Anda mengalami kesalahan pembayaran, silakan kirim informasi di bawah ini (Termasuk tangkapan layar atau teks) ke tombol 'Hubungi Kami' di sudut kanan atas.
Dan pastikan untuk memeriksa tanggapan tim dukungan. Pesan Anda TIDAK akan diproses secara otomatis.

[Android]
- Tanggal transaksi
- Membeli barang
- ID Transaksi (mis. IPK.0000-0000-00000)
  (https://pay.google.com/payments/home)

[Apel]
- Tanggal transaksi
- Membeli barang

CATATAN: Jika informasi Anda tidak mencukupi, agen dapat meminta perincian lebih lanjut.