😮 결제수단을 어떻게 바꾸나요?

결제 설정은 결제 수단을 등록한 스토어에서 변경할 수 있습니다.App Store:1. 장치 설정 열기 -> iTunes 및 App Store 탭2. Apple ID 이메일 주소를 누르고 Apple ID 보기를 클릭합니다 (계정에 로그인하라는 메시...

👉 결제 내역을 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

결제 내역은 사용하신 결제 수단에 등록됩니다.기기 변경 후 모든 구매 내역을 볼 수 없는 경우 동일한 계정으로 로그인했는지 다시 확인하십시오.안타깝게도 계정 회수 후 코인, 힌트 등의 아이템은 회수되지 않습니다.참고: Google Play 스토어와 A...

환불을 받으려면 어떻게 해야 하나요? (iOS)

유감스럽게도 App Store에서는 환불을 요청할 수 없습니다. 환불을 받으려면 아래 단계에 따라 Apple에 직접 문의하시기 바랍니다.1. 문제 신고로 이동하여 Apple ID로 로그인합니다.2. 구매를 클릭하고 주문을 선택합니다.3. 문제 보고를 ...

인앱 아이템을 구매했는데, 받지 못했습니다.

결제 오류가 발생한 경우 우측 상단의 '문의하기' 버튼으로 아래 정보(스크린샷 또는 텍스트 포함)를 보내주세요.그리고 지원팀의 답변을 꼭 확인해주세요. 귀하의 메시지는 자동으로 처리되지 않습니다.[Android]- 거래 날짜- 구매 아이템- 거래 ID...

❌ Cash Out에 대해서

비트망고&퍼즐원스튜디오의 모든 게임은 캐쉬아웃을 지원하지 않으며, 저희 게임에서 출금하실 수 없습니다.따라서 해당 문제에 대한 도움을 받으려면 앱 제조업체에 문의해야 합니다.그러나 이것이 그들의 게임을 하는 것에 대해 큰 돈을 지불할 것이라고 ...

👀 사고로 인한 인앱 구매를 방지하려면 어떻게 해야 하나요?

Android실수로 또는 다른 사람이 구매한 경우 <인앱 구매 방지 방법을 알아보세요.> 청구서에서 '문제 신고'를 탭하면 구매에 대해 Google에 환불을 요청할 수도 있습니다.Apple실수로 구매한 경우 <인앱 구매 방지 방법을 확...

예상보다 많이 청구되었어요.

최종 결제 금액은 결제 직전 화면에서 확인할 수 있으며, 앱스토어 영수증에도 명시되어 있습니다.일부 지역에서는 추가 VAT가 부과될 수 있습니다.지역은 App Store 프로필에서 선택한 지역에 따라 자동으로 결정됩니다.일 경우에는 하나의 영수증에 여...

💳 '인증 필요(Authentication Required)' 팝업은 왜 뜨나요?

은행과 카드 발급사는 사기로부터 우리를 보호하고 우리의 돈을 안전하게 보호하기 위해 항상 노력하고 있습니다.이를 위해 종종 구매자가 온라인 거래를 할 수 있는 권한이 있는지 확인하기 위해 권한을 확합니다.'인증 필요(Authentication Requ...

App Crashes When Opening Valentine's Bundle Popup

We are sorry to inform you that some players were experiencing an issue where the app crashes every time the Valentine's Bundle popup appear...