Als je bugs hebt ondervonden tijdens het spelen van onze app, probeer dan enkele van deze stappen:
1. Start uw apparaat opnieuw op.
2. Controleer of er game-updates beschikbaar zijn in de winkel waar je de game hebt gedownload.
3. Controleer op beschikbare software-updates voor uw apparaat.
Normaal gesproken worden de meeste problemen opgelost door de bovenstaande stappen.
Als geen van de bovengenoemde stappen heeft geholpen, neem dan contact met ons op via ons 'officiële' in-game bericht.
OPMERKING: We kunnen het probleem sneller controleren als u contact met ons opneemt met gedetailleerde informatie door hieronder te verwijzen.
1. Wat waren de exacte stappen die tot het probleem hebben geleid?
ex) De app sloot plotseling toen ik level XXX aan het spelen was
2. Kunt u iets meer vertellen over het symptoom?
ex) De app bevriest direct nadat een videoadvertentie is afgelopen.
3. Wat zijn de details van het probleem?
Voeg indien mogelijk screenshots of video's toe waarmee we het probleem kunnen bevestigen.
1. Start uw apparaat opnieuw op.
2. Controleer of er game-updates beschikbaar zijn in de winkel waar je de game hebt gedownload.
3. Controleer op beschikbare software-updates voor uw apparaat.
Normaal gesproken worden de meeste problemen opgelost door de bovenstaande stappen.
Als geen van de bovengenoemde stappen heeft geholpen, neem dan contact met ons op via ons 'officiële' in-game bericht.
OPMERKING: We kunnen het probleem sneller controleren als u contact met ons opneemt met gedetailleerde informatie door hieronder te verwijzen.
1. Wat waren de exacte stappen die tot het probleem hebben geleid?
ex) De app sloot plotseling toen ik level XXX aan het spelen was
2. Kunt u iets meer vertellen over het symptoom?
ex) De app bevriest direct nadat een videoadvertentie is afgelopen.
3. Wat zijn de details van het probleem?
Voeg indien mogelijk screenshots of video's toe waarmee we het probleem kunnen bevestigen.