Obrigado por entrar em contato conosco.

Infelizmente, não temos acesso para solicitar reembolsos na App Store. Se você deseja obter reembolsos, entre em contato diretamente com a Apple seguindo as etapas abaixo.

1. Vá para Relatar um problema e entre com seu ID Apple.
2. Clique em Compras e selecione o pedido.
3. Clique em Relatar um problema.
4. Escolha o problema relevante na lista e clique em Enviar.

Para obter mais informações, consulte o site abaixo fornecido pela Apple.
https://support.apple.com/en-us/HT204084