Se você tiver um erro de pagamento, envie as informações abaixo (incluindo a captura de tela ou texto) para o botão 'Fale conosco' no canto superior direito.
E certifique-se de verificar a resposta da equipe de suporte. Sua mensagem NÃO será processada automaticamente.
[Android]
- Data da transação
- Artigo da compra
- ID da transação (por exemplo, GPA.0000-0000-00000)
(https://pay.google.com/payments/home)
[Maçã]
- Data da transação
- Artigo da compra
NOTA: Se suas informações forem insuficientes, o agente poderá solicitar mais detalhes.
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