Мы сказали вам, что отправили вам предметы или монеты, но вы не получили сообщение?
Пожалуйста, проверьте еще раз, если это эти случаи ниже.

- Если настройки уведомлений отключены
- Когда мы отправили вам push-уведомление, вы уже были подключены к игре.
- Если приложение не было принудительно закрыто в фоновом режиме
* как принудительно закрыть игру (яблоко)

Поэтому, даже если мы отправим сообщение в этом случае, вы не сможете получить товар.