Если у вас возникла ошибка платежа, отправьте приведенную ниже информацию (включая снимок экрана или текст) на кнопку «Связаться с нами» в правом верхнем углу.
И, пожалуйста, не забудьте проверить ответ службы поддержки. Ваше сообщение НЕ будет обработано автоматически.

[Андроид]
- Дата совершения операции
- Покупка товара
- Идентификатор транзакции (например, GPA.0000-0000-00000)
  (https://pay.google.com/payments/home)

[Яблоко]
- Дата совершения операции
- Покупка товара

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вашей информации недостаточно, агент может запросить дополнительную информацию.