Спасибо, что связались с нами.

К сожалению, у нас нет возможности запрашивать возврат средств в App Store. Если вы хотите получить возмещение, свяжитесь напрямую с Apple, выполнив следующие действия.

1. Перейдите в раздел «Сообщить о проблеме» и войдите в систему, используя свой Apple ID.
2. Нажмите «Покупки» и выберите заказ.
3. Щелкните Сообщить о проблеме.
4. Выберите соответствующую проблему из списка и нажмите Отправить.

Для получения дополнительной информации посетите указанный ниже веб-сайт Apple.
https://support.apple.com/en-us/HT204084