💰 Payments & Refunds
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💰 我購買了應用內商品但沒有收到
如果您遇到付款錯誤,請將以下信息(包括屏幕截圖或文字)發送至右上角的“聯繫我們”按鈕。請務必查看支持團隊的回复。 您的消息將不會被自動處理。[安卓]- 交易日期- 購買物品- 交易 ID(例如 GPA.0000-0000-00000) (https://pa...
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😧 我被收取的費用超出了我的預期
您可以在付款前在屏幕上查看最終付款金額,並且在 App Store 收據中也有說明。某些地區可能會收取額外的增值稅。您的區域由您在 App Store 配置文件中選擇的區域自動確定。在某些情況下,在一張收據上會同時註明多次購買。 寄出實際收據可能需要幾天時間,因此您可能會認為收據...
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💰 如何從 App Store 獲得退款?
感謝您與我們聯繫。很遺憾,我們無法在 App Store 中申請退款。 如果您想獲得退款,請按照以下步驟直接聯繫 Apple。1. 前往【報告問題】,使用您的 Apple ID 登錄。2. 點擊購買,然後選擇訂單。3. 單擊報告問題。4. 從列表中選擇相關問題,然後單擊提交。有關...
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👉 如何恢復我的付款記錄?
付款歷史記錄在您使用的付款方式中。如果更換設備後無法查看所有購買歷史記錄,請仔細檢查您是否登錄了相同的帳戶。不幸的是,硬幣和提示等物品在收回帳戶後無法恢復。注意:Google Play 商店和 Apple App Store 不兼容,因此您必須重新購買。
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😮 如何更改付款方式?
可以在註冊付款方式的商店中更改付款設置。應用商店:1. 打開設備設置 -> 點擊 iTunes & App Store2. 點擊 Apple ID 電子郵件地址,然後單擊查看 Apple ID(可能會彈出“登錄到您的帳戶”的消息)3. 單擊管理付款。家庭組織者可以通...
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👀 如何防止意外的應用內購買?
Android如果您的購買是意外購買或由其他人購買,[了解如何防止應用內購買]。 如果您點擊帳單上的“報告問題”,您還可以要求 Google 為您的購買退款。Apple如果您的購買是意外進行的,請查看 [如何防止應用內購買]。如果您點擊賬單上的“報告問題”,您還可以向 Apple...
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❌ 關於提現
BITMANGO & Puzzle1Studio 的所有遊戲均不支持提現,您不能從我們的遊戲中提現。⠀因此,您需要聯繫應用程序的製造商以尋求解決該問題的幫助。⠀但請注意,如果這是其中一款說他們會為您玩他們的遊戲支付大筆錢的遊戲......🧐 這可能是一個騙局,永遠不會付...
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💳 為什麼會彈出“需要驗證”?
銀行和發卡機構一直在努力保護我們免受欺詐並確保我們的資金安全。為此,他們通常會完成檢查以確保購買者有權進行在線交易。“需要驗證”已在歐盟和英國的大部分地區引入。該指令意味著某些在線和數字購買現在需要強客戶身份驗證以防止欺詐。當某些交易通過網站、應用程序或 App Store 上的...
需要更多幫助?