🌋 内存问题

如果您的设备没有足够的内存，您可能会遇到“应用加载缓慢”或“根本无法打开”的情况。 要解决这些问题，请参阅以下步骤。我们建议您尝试以下步骤来解决问题。- 强制关闭所有应用程序并关闭设备并重新打开。 设备必须关闭至少 10 秒，然后再打开。- 确保设备和应用程序更新是最新的。- 确...

😭 我的游戏崩溃（或无法启动）

未来将不支持 OS 6.0 和 IOS 10 以下的设备。因此，如果您使用的是该版本或更低版本，那么如果没有更新 Android 或 IOS，就很难再玩了。为获得稳定的游戏体验，我们建议您在 OS 6 和 iOS 12 或更高版本的设备上使用它。如果没有，您可以通过“联系我们”按...

😔 我遇到了一个错误。 我应该怎么办？

如果您在玩我们的应用程序时遇到任何错误，请尝试以下步骤：1. 重启您的设备。2. 在您下载游戏的商店中检查可用的游戏更新。3. 检查您设备的可用软件更新。通常，大多数问题都可以通过上述步骤解决。如果上述步骤都没有帮助，请通过我们的“官方”游戏内消息与我们联系。注意：如果您通过以下...

🚨 玩游戏时我的设备发热！

设备在大量使用下发热是完全正常的。尝试以下提示以提高性能：1. 玩游戏前退出其他应用。2. 确保您的设备已充满电，或至少 50% 的电池寿命。3. 确保您已安装任何最近的软件更新。如果您运行的是旧版本的游戏或软件，请继续进行更新。长时间玩大型游戏会迫使您的设备努力工作，从而难以避...

📱 如何更新我的应用程序？(~ iOS 12)

以下是在 iPhone (~ iOS 12) 上更新游戏的方法：1. 前往 iPhone 的主屏幕并点击 App Store 图标。2. App Store 打开后，点击屏幕右下角的更新图标。3. 点击屏幕顶部的全部更新按钮。4. 输入您的密码并等待您的应用程序更新。

📱 如何更新我的应用程序？ (Android)

以下是在 Android 设备上更新游戏的方法：1. 打开 Google Play 商店应用程序 Google Play。2. 在右上角，点击个人资料图标。3. 点击管理应用和设备。 具有可用更新的应用程序标记为“可用更新”。4. 点击更新。您还可以自动更新单个 Android ...

📩 没有出现推送消息。

我们告诉过您我们向您发送了物品或硬币，但您没有收到消息？请再次检查是否是以下这些情况。- 如果通知设置关闭- 当我们向您发送推送消息时，您已经连接到游戏。- 如果应用程序没有在后台被强制关闭* 如何强行关闭游戏（Apple）因此，即使我们在这种情况下发送消息，您也无法收到该项目。